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大关爱家超市 以诚为先以信为本

admin2021-10-2625

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◆通讯员 杨华奇 胡 晏

“我们经常来这家超市,这里品种齐全、价格公道,而且商品质量非常好。”华灯初上,大关爱家超市里前来购物的人来来往往,顾客在导购员的引导下自由挑选所需物品,一位顾客这样评价说。

走进大关爱家超市,超市里各类商品琳琅满目、分区明确、陈列整齐、应有尽有。

成立于2018年的大关爱家超市,把诚信作为超市文化的精髓。“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”是其文化理念,“企业信誉和顾客利益高于一切”是其服务理念,“以人为本、共创共享”是其核心价值观,“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、打造业内旗舰”是其愿景。

大关爱家超市的员工认真、负责,每天都认真地做好巡检工作,这都源于负责人周顺玉的诚实守信、经营有方。在周顺玉的带领下,全体员工以服务、价格、质量为切入点,以诚信服务为立足点,以顾客满意为目标,把先进的文化理念化为自觉的职业习惯、变成工作的快乐源泉。

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近年来,县质量技术监督、药检等部门多次抽检,大关爱家超市所经营的商品都达到合格标准。除日常做到诚信经营外,每逢重大节日,大关爱家超市还开展实实在在的优惠活动。尤其是把每年度的店庆,办成了近零利润销售的感恩节,办成了大关人民购物的狂欢节。

“我在爱家超市已经工作几年了,在这期间,没有顾客因为质量问题投诉我们,在质量上老板要求比较严格,而且我们也按照老板的要求严格要求自己。”一位老员工如是说。

除了拥有产品硬实力,大关爱家超市还以诚信经营、积极履行社会责任为己任,不断升华超市软实力。2018年以来,在特定节日里,周顺玉会组织员工到敬老院为老人送去温暖,为环卫工人送去礼品,为学生、教师购物送去优惠,深受广大市民的赞誉。

2020年新冠肺炎疫情暴发期间,大关爱家超市免费为单位及市民提供口罩上万只;2021年发起“捡起小烟头 传递大文明”的捡烟头兑换礼品活动,助力大关创建文明城市、卫生城市工作,彰显民企担当。

“我们将诚信经营放在首要位置,无论对顾客、供货商还是员工,都以诚信为本。”在周顺玉看来,彼此之间诚实、守信,生意才能长久。大关爱家超市凭借“以诚为先,以信为本”的经营管理理念,成为了大关县家喻户晓的超市。
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